SdelanoRI.ru

Ваш адвокат

Возврат на страницу в php

Обратная связь

Уважаемый посетитель сайта!

На странице «Обратной связи» Вы можете задать вопрос, высказать свои замечания, пожелания или комментарии о продуктах и услугах, предоставляемых Газпромбанком.

При использовании формы обратной связи, пожалуйста, корректно указывайте в полях, обязательных для заполнения (*), Ваше имя, email, номер телефона, а также тему, подходящую для Вашего сообщения.

Это позволит сотруднику Банка связаться с Вами для предоставления наиболее полного ответа на Ваш вопрос.

Для получения письменного ответа, пожалуйста, ознакомьтесь со способами направления Вашего обращения в разделе «Письменные ответы».

Если Вы хотите получить письменный ответ, направьте Ваше обращение почтовым отправлением по адресу:

Оформите Ваше обращение в ближайшем отделении Банка.

Пример оформления обращения

(Операция, инициированная без ведома или согласия держателя карты, в результате которой Держателем карты не было получено никаких товаров, услуг или наличных денежных средств)

1. Заблокируйте карту одним из доступных способов (не уверены в том, что операция несанкционированная – заблокируйте при помощи отсылки с телефона SMS сообщения или через приложение «Телекард» — только в этом случае Вы сможете в любой момент разблокировать карту без личного обращения с заявлением в Банк)

2. Постарайтесь вспомнить:

  • Не является ли спорная операция списанием по транзакции, совершенной Вами ранее.
  • Не давали ли Вы кому-нибудь разрешение на проведение спорной операции или на использование реквизитов карты для регистрации сервисов.
  • Не является ли операция следствием ранее оформленных Вами обязательств (в виде подтверждения согласия с условиями предоставления платных сервисов при регистрации на сайтах, в виде оговорок об автоматически инициируемых платежах за продление подписок, в виде оплаты услуг по ранее оформленным договорам с гарантией оплаты по карте и т.п.).
  • 3. Не позднее дня, следующего за днем получения от Банка сообщения об операции:

    В случае если несанкционированные операции были проведены по неутраченной карте:

  • Обратитесь в любое удобное для Вас отделение Банка.
  • Заполните соответствующее письменное «Заявление о несанкционированной операции (мошенничество)».
  • Сдайте карту в Банк, заполните «Заявление об утрате/блокировке Банковской карты» и «Заявление на перевыпуск Банковской карты» со ссылкой на несанкционированные операции по неутраченной карте.
  • В случае если несанкционированные операции были проведены по утраченной карте:

    • Заполните соответствующее письменное «Заявление о несанкционированной операции (мошенничество)», «Заявление об утрате/блокировке Банковской карты» , «Заявление на перевыпуск Банковской карты» .
    • 4. При невозможности личного обращения в Банк в указанный срок допускается:

      Соответствующее обращение через страницу «Обратной связи» с прикреплением сканированной копии соответствующего подписанного Вами заявления.

      Будьте готовы к тому, что в процессе рассмотрения Вашего заявления от Вас может потребоваться предоставление подтверждения факта обращения в правоохранительные органы, а также иных документов для проведения расследования и установления факта непричастности к операциям.

      ( Повторное списание по совершенной операции, списание по операции, которая завершилась неуспешно, списание по операции, по которой в установленные сроки не был получен заказанный товар/услуга и т.п.):

      1. Постарайтесь урегулировать спорную ситуацию непосредственно с торгово-сервисным предприятием, сохраняя копии документов, подтверждающих совершение попытки урегулирования (переписки с продавцом, скриншоты сообщений через форму обратной связи на сайте организации и т.п.)

      Если урегулировать спорную ситуацию не удалось:

      2. Обратитесь в любое удобное для Вас отделение Банка.

      3. Заполните соответствующее письменное «Заявление о спорном списании (не мошеннические операции)» или «Заявление о неуспешной операции в банкомате» с приложением заявления в свободной форме с изложением обстоятельств спорной ситуации.

      4. Представьте документы (для ошибочных операций в торгово-сервисных предприятиях):

    • Подтверждающие неуспешное проведение операции, факт отмены услуги, возврата товара и т.п.
    • Подтверждающие попытки урегулирования спорной ситуации непосредственно с торгово-сервисным предприятием.
    • ВАЖНО! Сохраняйте в течение 6 месяцев с даты совершения операций все документы по операциям с использованием основной и дополнительных карт (реквизитов карт), а также документы, подтверждающие оплату наличными или иным способом после неуспешной попытки оплаты с использованием карты (реквизитов карты).

      Сроки подачи заявления:

    • Невыполнения торгово-сервисным предприятием своих обязательств по доставке/предоставлению заранее оплаченных товаров/услуг.
    • Невыполнения торгово-сервисным предприятием обязательств по возврату средств за отмененные услуги или возвращенные товары
    • До истечения последнего рабочего дня месяца, следующего за месяцем, в котором была намечена дата доставки товаров/предоставления услуг, осуществлен возврат товара/отказ от услуг или намечена дата возврата средств.

      2. В остальных случаях:

      до истечения последнего рабочего дня месяца, следующего за месяцем отражения операции по счету карты.

      www.gazprombank.ru

      Киев – Варна: дешевые билеты по всем направлениям

      Чартер – это нерегулярный рейс самолета в Болгарию, своеобразное «Авиа Такси», которое может доставить в Вас в Болгарию. Чартерные авиационные перевозки выполняют любые авиакомпании, не зависимо от их статуса, надежности и имиджа. Авиакомпания совершает чартерные перелеты по существующим направлениям в сезон, или в города и страны, куда не летают рейсовые самолеты, получая дополнительную прибыль.

      Как правило, туристическая компания заказывает авиабилеты на чартер оптом для группы пассажиров, а излишек мест выставляется на публичную продажу туристам. При таких рейсах авиакомпания не несет дополнительные финансовые риски, что является наиболее популярной схемой — очень выгодно «уменьшить простаивания авиалайнеров». Очень часто услуги чартерных перевозок предоставляют «Low-Cost» авиакомпании.

      Купить билет на чартер в Варну из Украины проще всего на сайте, для этого нужно воспользоваться формой онлайн бронирования по интернет. Таким образом, Вы сэкономите время и деньги при покупке авиабилетов.

      На нашем сайте доступна услуга бронирования и покупки авиабилетов на чартерный рейс Киев-Варна, а также других билетов на все виды транспорта, будь-то поезд или автобус.

      Также, Вы можете заказать трансферную перевозку автобусом или автомобилем между аэропортами и вокзалами Киева, Харькова, Ужгорода или Ивано-Франковска прямо на сайте.

      Любые вопросы, которые могут возникнуть у Вас относительно бронирования или покупки билетов на сайте, Вы можете задать, связавшись с нашей со службой поддержки. Вы получите всю интересующую Вас информацию об авиарейсах в Варну не только из Киева, но и Львова, Донецка, Одессы, Днепропетровска и из Симферополя.

      Заказать чартер в Варну

      Забронировать авиабилет Киев-Варна можно бесплатно, на нашем сайте, не отходя от компьютера по интернет — онлайн, но при выборе авиарейсов бюджетных авиалиний которые предлагают более дешевые авиабилеты стоит ознакомиться с правилами возврата денежных средств в тех случаях, если Вам необходимо отменить поездку либо поменять дату вылета. Все консультации относительно стоимости билетов и условиях их покупки Вы можете получить, обратившись в нашу службу поддержки.

      Для того, чтобы сделать покупку билета на чартерный самолет в Варну из международных аэропортов в Украине, необходимо предварительно его забронировать а нашей системе.

      Для этого следует последовательно сверху вниз выполнить действия, расписанные ниже. Обратите внимание, что есть поля обязательные для заполнения, которые отмечены звездочкой, и необязательнее.

      1. В форме поиска сверху следует выбрать одну из закладок: «В одну сторону» либо «Туда и обратно».

      2. В строчке «Откуда» нужно выбрать страну и город вылета. В том случае, если в городе есть несколько аэропортов, лучше выбрать код аэропорта.

      3. Выберите желаемую дату вылета, при желании, если это для Вас важно.

      4. В строчке «Куда» нужно указать страну, город и/или код аэропорта, куда Вы хотите улететь (соответственно указываете — город Варна).

      5. В строке «Пассажиры» указан авиабилет для 1 взрослого пассажира автоматически, но нажав на выпадающий список, Вы сможете выбрать один из вариантов: авиабилеты для студентов, детей, пенсионеров и т.д., количество мест (до 6). При этом авиабилеты этих групп пассажиров обойдутся Вам дешевле, т.к. будут предоставлены скидки..

      6. После заполнения всех обязательных строк нажимаем кнопку «Поиск». Через несколько секунд, которые требуются системе для обработки Вашего заказа, совершается автоматический переход на страницу, где выведены все существующие рейсы. В каждой строчке таблицы будет указана информация по рейсу: коды аэропортов, время вылета и прибытия и цена авиабилета. Список предлагаемых рейсов будет отсортирован по цене, соответственно купить авиабилеты дешево Вы можете на те рейсы, которые расположены в верхней части списка.

      Купить авиабилет на чартер в Варну

      После того, как Вы выбрали подходящий рейс и он с пересадкой, нужно нажать на клавишу «Показать варианты», и система может предложить другие аэропорты и разное время вылета. Поставьте точку выбора напротив нужного варианта, нажмите кнопку «Бронировать».

      После этого система совершит переход на страницу с формой «лист бронирования», где требуется занести данные о пассажире (-ах), который будет совершать покупку, и способе оплаты.

      Обязательно нужно прочесть условия бронирования, покупки билетов, и остальные нормативно-правовые документы, с которыми необходимо ознакомится каждому пассажиру, и поставить галочку в окошке напротив строчки «Я принимаю условия….», ведь более дешевые авиабилеты имеют определенные условия возврата.

      Нажмите на кнопку «Подтвердить». Ваш запрос на авиабилеты будет обработан онлайн системой в течение нескольких секунд, после чего на Ваш электронный адрес будет выслан лист бронирования, в котором будет указана вся необходимая информация.

      Как купить авиабилеты на чартерные рейсы онлайн

      Не отходя от компьютера, прямо у себя дома или в офисе Вы можете оформить авиабилет на чартер до Варны на нашем сайте. Эта услуга доступна онлайн, оплата авиабилетов на чартеры производится банковской картой. Одним из обязательных пунктов при заполнении формы онлайн заказа является указание действительного электронного адреса, на который каждый покупатель получает письмо с авиабилетом.

      За несколько дней до вылета, на чартерные рейсы иногда создаются акционные или пакетные горячие предложения, поэтому часто можно купить авиабилеты на прямой рейс в Варну без пересадок по самым низким ценам.

      Покупку билета нужно проводить в срок указанный в листе бронирования, потому что спецпредложения пользуются большим спросом, а свободный билет сможет перехватить любой другой покупатель.

      Как правило, после заказа в течение некоторого времени стоит ожидать звонка от сотрудников службы поддержки авиакомпании. Электронный авиабилет следует распечатать и предъявлять в качестве основного проездного документа вместе с паспортом при посадке на рейс. Возможен вариант, когда пассажир получает сообщение со всей необходимой для посадки на рейс информацией на мобильный телефон. Это сообщение не нужно распечатывать, достаточно просто показать его сотруднику аэропорта у стойки регистрации на рейс, это значительно ускоряет процесс поиска пассажира в базе данных и его авторизации.

      Стоимость чартерного перелета в Варну

      Популярность чартеров объясняется их дешевизной, этим объясняется их популярность. Чаще всего, туроператор заказывает весь самолет, а продает авиабилеты по завышенной цене. Чем меньше времени остается к вылету чартера, тем дешевле авиабилеты, которые можно купить в кассе турагентств или их официальных представителей, ведь непроданные места – это убытки заказчика самолета.

      Стоимость билета на чартерный рейс в Варну зависит не только от вида авиационного тарифа и авиакомпании, но и от других факторов. Например, при оформлении авиабилетов с возможностью возврата средств, с Вас возьмут дополнительную комиссию. В цену авиабилета на чартер до города Варна уже включены все стандартные платежи — тариф, сервисный сбор аэропорта, комиссия за выписку авиабилета.

      При покупке билетов на нашем сайте Вы гарантированно получите скидку в том случае, если у Вас есть международный студенческий билет ISIC или Вам больше 60 лет – для этих групп населения действуют льготные тарифы, поэтому авиабилет будет стоить действительно дешево. Проезд детей в зависимости от возраста обойдется дешевле, Вы сэкономите на билете от 20% до 50%.

      Чартерные рейсы в Варну

      Билеты на чартеры — дефицитный товар, они раскупаются очень быстро, но в случаях, когда этого не происходит, то предложения по авиабилетам рассылаются во многие туристические агентства.

      Туроператоры и турагентства чаще заказывают чартеры в Варну, периодичность рейсов носит сезонный характер, они летают с определенной частотой, либо по плавающему расписанию. Заказчик, или консолидатор самолета передает часть авиабилетов другим операторам, благодаря чему снижаются риски финансовых потерь в случае непроданных билетов.

      Самая большая часть чартеров обслуживает те маршруты, по которым наблюдается высокий спрос и нехватка регулярных рейсов. Как правило, это самолеты с регулярных рейсов, которые перенаправляются на разовые маршруты. Чаще всего, это происходит в туристический сезон, когда использование самолетов более интенсивно, при этом вылеты чартеров проводятся из крупных городов: из Киева, Львова, Донецка, Одессы, Днепропетровска и из Симферополя. Обслуживание чартерных рейсов проводятся в моменты простоя авиапарка таким образом, чтобы не мешать совершению регулярных рейсов, при этом международные чартеры чаще всего вылетают из аэропорта Борисполь.

      e-travels.com.ua

      Cерьезные дефекты в струйных принтерах и МФУ HP Photosmart

      Внимание: воспользуйтесь интерактивным прайс-листом для определения стоимости заправки Вашего картриджа (принтера):

      Уже около двух лет компания Hewlett-Packard выпускает струйные печатающие устройства, в которых были обнаружены ошибки в прошивке устройств. С такими ошибками пользователи сталкиваются не сразу и не на всех аппаратах они проявляются. Однако производитель, зная об имеющемся дефекте, не спешит его исправлять.

      Проблема выглядит следующим образом: через некоторое время работы на дисплее при очередном включении появляется сообщение: Ink System Failure Error «0xc18a…» и т. д.

      Все ошибки 0xc18a… — это фатальные ошибки системы печати принтера. Эта проблема характерна для HP Photosmart C3210, 3213 All-in-One, C3310, C5180, C5183, C6150, C6180, C6188, C6288, C7160, C7180, C7280, C7268, C7360, C8250, D7160, D7163, D7180, D7363, D7460, D8250, D8253.

      Как видно, это «болезнь» всех Photosmart с дисплеями!

      Также могут встречаться следующие коды ошибок: 0xc18a0001, 0xc18a030a, 0xc19a003f, 0xc18a0201, 0xc19a0003, 0?05d1281, oxc18a0307, 0xc18a101, 0xc052281, 0xc05d0281, 0xc18a0306, 0xc19ac3ff, 0xc18a0101, 0xc19a0031, 0xc18a0007, 0xc18a506.

      Суть и истоки проблемы

      Все они относятся к проблемам системы печати. Суть проблемы заключается в том, что в новые прошивки включена сложная система контроля наличия и проводимости чернил в помпе (насосе).

      Насос прокачивает чернила от печатающих головок до абсорбера. Тем самым он делает так, чтобы чернила не застаивались в соплах печатающей головки и не засыхали в ней. При этом насос в данных аппаратах имеет датчики проводимости чернил (!) для проверки чернил на оригинальность.

      Таким образом, HP в очередной раз попыталась защитить свои аппараты от перезаправки и использования очень выгодных СНПЧ. Вся проблема заключается именно в том, что датчики очень тонко настроены с минимальными допусками. При любом несоответствии значений они сообщают прошивке, что та должна выводить на дисплей сообщение об ошибке.

      В общем-то аппараты спроектированы так, что могут выдать ошибку даже при смене картриджей новыми оригинальными или после долгого простоя чернил, т. к. проводимость чернил изменится. Именно на такие симптомы часто и жалуются пользователи: аппарат просит их заменить картриджи, они их заменяют, после чего аппарат выпадает в ошибку 0xc18a0101.

      И пользователи в этом совершенно не виноваты! Дело именно в том, что оригинальные чернила картриджей, которые наверняка производились в другом регионе, нежели сам принтер, отличаются по химическому составу от «других оригинальных».

      Как лечить HP?

      Самое страшное заключается в том, что по сути официальных и 100%-но работающих методов решения этой проблемы нет. Официально компания HP не ремонтирует эти принтеры, а просто заменяет по гарантии.

      Для модели 8250/8253 она выпустила обновление прошивки, для остальных моделей — поленилась. Все сервис-центры отказываются ремонтировать такие принтеры. Нами найдено несколько методов решения этой проблемы на большинстве аппаратов в результате научно-исследовательской деятельности.

    • Первый способ
    • Этот метод предлагает сама HP для применения на МФУ (http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c00489814&cc=uk&lc=en&dlc=en)

      Согласно этой инструкции, необходимо провести следующие действия:

      1. Не выключая аппарат, выдерните USB-кабель .
      2. Удалите картриджи из аппарата
      3. Подождите, пока не появится сообщение «Вставьте картриджи» (Insert Cartridges) на панели управления.
      4. Выдерните кабель питания и подождите не менее 60 сек.
      5. Вставьте кабель питания обратно. Если аппарат не включится сам, включите его кнопкой Power.
      6. Установите картриджи заново, закройте все крышки.

      Если это не поможет (скорее всего), читаем дальше.

      • Способ второй
      • Держите ОК и кнопку Справка одновременно. Удерживая их, воткните штекер питания, держать обе кнопки до тех пор, пока принтер не отключится. После выключения отпустите обе кнопки и включите принтер. Пробовали на HP Photosmart C5183 и С61830 с ошибкой xc18a0201.

        • Способ третий

        Нажмите OK, CANCEL, BLACK, & COLOR сразу одновременно с выключением принтера, выдерните кабель питания, подождите 60 сек. Включите, подождите, пока продут все операции техподдержки, в виде рекалибровки.

        Возможно, придется сделать это несколько раз. При этой операции насос прокачивает много чернил, так что если они у вас в картриджах заканчиваются, то установите новые, иначе аппарат выпадет в новую ошибку. Проверено на C3210/C3310 с ошибкой 0xc18a0101.

        • Способ четвертый на МФУ (преимущественно с ошибкой 0xc18a0205)
          1. Необходимо попасть в «Support Menu» сделав следующее: Нажмите и удерживайте клавишу «*». Нажмите «#» и отпустите обе клавиши. На дисплее должно отобразиться: «Enter Special Key Combo». Нажмите по очереди «123». На дисплее должно отобразиться: «Support» версия прошивки FW rev ( что-то типа R0631R)
          2. Нажмите и отпустите правую стрелку пока на дисплее не появится «System Configuration Menu». (на C8100 используйте тач-скрин )
          3. Нажмите «OK».
          4. На дисплее должно отобразиться: «Hardware failure status». Если нет, то пролистайте стрелами до «Hardware failure status».
          5. На дисплее должно отобразиться: «Hardware failure status: Clear. Press OK to clear».
          6. Нажмите «OK». Сообщение сменится на «Hardware failure status Cleared. Press Cancel to continue».
          7. Нажмите «CANCEL» столько раз, сколько необходимо, чтобы или «Welcome to Photosmart Express» экран появился, или «Ink System Failure». НЕ ПЫТАЙТЕСЬ ПЕЧАТАТЬ НА ЭТОЙ СТАДИИ.
          8. Выключите аппарат через кнопку Power, выдерните кабель питания и из розетки.
          9. Подождите 60 сек. Воткните кабель питания сначала в розетку, затем в аппарат.
          10. Включите аппарат. Может появиться «USE POWER BUTTON TO SHUTDOWN THE PRINTER» за которым «PRESS OK TO CONTINUE». Нажмите OK.
          11. Если принтер инициализировался, переходите к следующему этапу. Если нет, то принтер начнет инициализацию «ONE TIME INK INITIALIZATION PROCESS». Дождитесь завершения.
          12. После этого принтер должен напечатать тестовую страницу. Этот способ проверен на C6180 и C7180.

            • Способ пятый для принтеров (только у нас в сервис-центре , для ошибок 0xc18a0001 — 0xc18a0507)
            • При этом откидывается шлейф J7 в аппарате, после чего аппарат включается, выходит в ошибку отсутствия печатающей головы и опять выключается, а затем включается уже со шлейфом. Проверен на D7163.

              • Способ шестой
              • Вынуть батарейку CMOS из принтера на полчаса. Она находится на плате в разных местах в разных моделях принтеров.

                Подытожим: покупать струйные аппараты HP семейства Photosmart мы не рекомендуем!

                Если уж проблема произошла, внимательно выполните указанные нами рекомендации. Но гарантии, что указанные способы сработают на всех аппаратах — нет!

                www.service812.ru

    Опубликовано в Блог